Kim jesteśmy?
Smart Systems Sp. z o.o. to firma technologiczna z Kielc, prowadzona od 2014 roku. Zaczęliśmy jako niewielki zespół informatyków pomagający lokalnym firmom – dziś jesteśmy partnerem dla 25+ klientów z różnych branż: hoteli, produkcji, klubów sportowych, placówek medycznych, instytucji publicznych.
Nie jesteśmy korporacją. Jesteśmy zespołem inżynierów, którzy biorą zgłoszenia osobiście, znają każdego klienta po imieniu i pamiętają jak działa jego infrastruktura. Wierzymy, że profesjonalna obsługa IT to przede wszystkim relacja – a nie umowa z 47 stronami załączników.
W co wierzymy?
1. Zrozumieć, zanim się sprzeda
Każde wdrożenie zaczynamy od rozmowy o tym, jak działa Twoja firma. Bez audytu nie sprzedajemy nic. Zdarza się, że odradzamy zakup czegoś, co Klient sam chciał – bo widzimy, że nie ma sensu.
2. Bez vendor lock-in
Wszystko co tworzymy (kod, konfiguracja, dokumentacja) należy do Klienta. Możesz w każdej chwili zabrać dokumentację i odejść do innego dostawcy – nie ma "ukrytych haseł" ani uzależnienia od jednego dostawcy.
3. Mów po ludzku
Raporty miesięczne piszemy językiem, który rozumie zarząd, nie tylko informatyk. Bez akronimów i ściemy. "Padł switch w serwerowni, wymieniliśmy, kosztowało X, działa" – to dobre raportowanie.
4. Kompetencja zespołu, nie heroizm jednostek
Kiedy Twój opiekun jest na urlopie, drugi człowiek zna Twoją infrastrukturę równie dobrze. Dokumentujemy wszystko. Nikt nie jest "niezastąpiony", ale każdy zna swój fach.
Dane firmy
Smart Systems Sp. z o.o.
Al. Na Stadion 50/310, 25-127 Kielce
NIP: 9592077313
REGON: 540046260
KRS: 0001131485
Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy KRS
Telefon: +48 533 731 908
E-mail: [email protected]